Softmedia.ai

Shoptet Chatbot

Nechte AI odpovídat na dotazy vašich zákazníků 24/7, zvyšte konverze až o 35% a snižte vytíženost vašeho zákaznického supportu o 80%.

Vyzkoušet demo Ceník a objednávka
Snadná integrace
Admin rozhraní
100% záruka vrácení peněz
E-shop Ukázka
Shoptet chatbot ukázka
Nákupní poradce Pepa 👨
Ahoj! 👋 Jak vám mohu pomoci?

Důvěřují nám

Připojte se k rostoucímu počtu spokojených klientů, kteří díky našemu chatbotu zvýšili konverze a zlepšili zákaznickou zkušenost.

Rohnson
Ježek Software
Alza.cz
Aspen Institutece
CS Technologies
Přidejte se k nim

Výhody Shoptet chatbotu

Objevte, jak může AI chatbot posunout váš e-shop na novou úroveň a zlepšit každý aspekt zákaznické zkušenosti.

Nonstop podpora

Chatbot odpovídá na dotazy zákazníků 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, bez ohledu na pracovní dobu vašeho supportu. Váš obchod nikdy nespí.

Zvýšení konverzí

Okamžité odpovědi na otázky zákazníků řeší jejich pochybnosti a pomáhají dokončit nákupní proces. Naši klienti hlásí zvýšení konverzí o 25-35%.

Úspora nákladů

Automatizace rutinních dotazů snižuje náklady na zákaznickou podporu až o 80% a umožňuje vašemu týmu soustředit se na složitější případy a růst.

Automatizace procesů

Chatbot dokáže automaticky zpracovávat objednávky, sledovat zásilky a poskytovat aktuální informace o stavu objednávek bez zásahu člověka.

Personalizovaná komunikace

AI se učí z předchozích interakcí a poskytuje zákazníkům personalizované doporučení a odpovědi přizpůsobené jejich potřebám a nákupní historii.

Cenné analytické údaje

Získáte přehled o nejčastějších dotazech zákazníků, což vám pomůže identifikovat oblasti pro zlepšení vašeho e-shopu, marketingu a produktového portfolia.

Jak Shoptet chatbot funguje

Od implementace po každodenní používání - jednoduchý proces, který přináší významné výsledky. Nastavíme vše za vás!

1

Implementace

Jednoduše nám poskytnete přístup na e-shop a důležité materiály. O zbytek se již postaráme my.

  • Profesionální instalace chatbotu
  • Personalizované nastavení
2

Trénování

Chatbot se automaticky učí z vašich produktů, kategorií a obsahu e-shopu. My se postaráme o optimální nastavení AI.

  • Inteligentní extrakce dat
  • Přidání specifických znalostí
  • Důkladné testování a optimalizace
3

Použití a správa

Po nasazení chatbot funguje automaticky. V přehledném admin rozhraní můžete sledovat historii, upravovat odpovědi a analyzovat výsledky.

  • Intuitivní admin rozhraní
  • Detailní statistiky a analýzy
  • Kontinuální vylepšování funkcí
Admin panel

Intuitivní správa chatbota

Náš admin panel vám umožňuje sledovat všechny konverzace v reálném čase, analyzovat nejčastější dotazy zákazníků a průběžně vylepšovat odpovědi chatbota bez technických znalostí.

  • Přehledné statistiky konverzí a interakcí
  • Úprava znalostní báze jedním kliknutím
  • Exporty dat pro marketingové rozhodování

Vyzkoušejte demo

Podívejte se, jak by chatbot fungoval na vašem e-shopu. Vyzkoušejte si jeho schopnosti v reálném čase.

Chatujte s Pepou 👨

Vyzkoušejte, jak chatbot odpovídá na zákaznické dotazy. Můžete se ptát na produkty, dostupnost, dopravu a další.

Zkuste se zeptat na:

Jaké máte způsoby dopravy?
Jak funguje reklamace?
Máte v nabídce trička s potiskem?
Kde najdu informace o dostupnosti?
Chci vlastní chatbot Navštívit demo e-shop
Nákupní poradce Pepa 👨

Ceník

Vyberte si balíček, který nejlépe vyhovuje potřebám vašeho e-shopu.

Jednorázová implementace

Profesionální nastavení, trénink a implementace chatbota na váš e-shop. Obsahuje analýzu vašeho e-shopu, nastavení znalostní báze, personalizaci a kompletní nasazení.

100% záruka spokojenosti - pokud nebudete s implementací spokojeni, vrátíme vám peníze za implementaci. Bez otázek, bez podmínek.

9 990 Kč

jednorázově

Objednat implementaci

Základní

2 990 Kč/měsíc

Ideální pro menší e-shopy s běžným provozem.

  • Až 1 000 zpráv/měsíc
  • Základní admin rozhraní
  • Automatické aktualizace
  • Pokročilé analýzy
  • Vlastní branding
Objednat
NEJVÍCE OBLÍBENÝ

Profesionální

3 990 Kč/měsíc

Vhodný pro středně velké e-shopy s vyšším provozem.

  • Až 4 000 zpráv/měsíc
  • Pokročilé admin rozhraní
  • Automatické aktualizace
  • Pokročilé analýzy
  • Vlastní branding
Objednat

Enterprise

9 990 Kč/měsíc

Pro velké e-shopy s vysokým provozem a specifickými požadavky.

  • 20 000 zpráv/měsíc
  • Prémiové admin rozhraní
  • Automatické aktualizace
  • Pokročilé analýzy
  • Vlastní branding
Objednat

Co říkají naši klienti

Naše výsledky mluví za nás. Podívejte se, jak jsme pomohli našim klientům.

Avatar klienta

MVDr. Martin Vlček Ph.D.

vetvlcek.cz

"Odborníci na svém místě! Oceňuji hlavně individuální přístup a snahu maximálně pomoci. Když nám například spadl o víkendu e-shop, tak to během chvilky vyřešili. A na hromadu mých nadstandartních požadavků nikdy neřekli ne a na jedničku je vyřešili."

Avatar klienta

Honza Galla

azub.eu

"Skvělá komunikace, výborná znalost problematiky, vyřešení několika akutních trablů, které na první pohled už neměly řešení. Velmi dobře se mi s lidmi kolem pana Vlasáka spolupracuje."

Avatar klienta

Hana Světlíková

atondesign.cz

"S týmem Softmedia se nám opravdu dobře spolupracuje. Jsou velmi ochotní, vstřícní a ještě se nám nestalo, že by byl něco problém. Pokud se vyskytne cokoli k řešení, reagují obratem. Za nás mohu jen doporučit."

Často kladené otázky

Odpovědi na nejčastější dotazy o Shoptet chatbotu.

Základní implementace trvá 1-2 dny. Po instalaci doplňku chatbot začne sbírat data z vašeho e-shopu a během 24 hodin je připraven k použití. Další ladění a optimalizace probíhá průběžně podle vašich potřeb.

Ne, nastavení je velmi intuitivní a nevyžaduje žádné technické znalosti. V rámci jednorázové implementace se navíc postaráme o veškeré nastavení za vás. Poskytujeme také podrobný návod a nadstandardní zákaznickou podporu pro jakékoliv dotazy.

Poskytujeme 100% záruku spokojenosti na implementaci chatbota. Pokud z jakéhokoliv důvodu nebudete spokojeni s funkcionalitou nebo výkonem chatbota, vrátíme vám celou částku za implementaci. Garantujeme, že chatbot bude fungovat přesně podle dohodnutých specifikací, nebo vám vrátíme peníze.

Přesnost chatbotu dosahuje více než 95% u běžných dotazů. Chatbot se navíc neustále učí a zlepšuje na základě interakcí a zpětné vazby. V případě, že nezná odpověď, předá dotaz lidskému operátorovi nebo nabídne alternativní kontaktní metodu. S každou interakcí se stává chytřejším a efektivnějším.

Ano, v rámci tarifů Profesionální a Enterprise je možné chatbota plně přizpůsobit designu vašeho e-shopu včetně barev, fontů, pozice a rozměrů. Chatbot tak bude působit jako přirozená součást vašeho e-shopu a posílí vaši značku.

Předplatné můžete zrušit kdykoliv bez výpovědní lhůty. Chatbot bude aktivní do konce zaplaceného období a poté bude automaticky deaktivován. Vaše data vám na vyžádání poskytneme pro případné budoucí využití.

Připraveni posunout váš e-shop na další úroveň?

Nechte AI odpovídat na dotazy vašich zákazníků, zvyšte konverze a snižte náklady na zákaznickou podporu až o 80%. Začněte ještě dnes!

Objednat chatbot Vyzkoušet demo